{"id":347091,"date":"2021-08-30T13:36:00","date_gmt":"2021-08-30T11:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fincasolivares.com\/?p=347091"},"modified":"2026-10-28T16:45:19","modified_gmt":"2026-10-28T15:45:19","slug":"fincas-olivares-ha-obtenido-la-certificacion-iso-9001-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/fincas-olivares-ha-obtenido-la-certificacion-iso-9001-2015\/","title":{"rendered":"Fincas Olivares ha obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001: 2015"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el verano de 2017, y asesorados por <strong><a href=\"https:\/\/www.stp.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">STP Group<\/a><\/strong>, empezamos a transformar nuestros procesos de trabajo, document\u00e1ndolos, y a reformar nuestra organizaci\u00f3n para, en un primer objetivo, modernizarla, y transformarla lo que, de un inicio era un despacho profesional, con una <strong>empresa de servicios Inmobiliarios <\/strong>en sentido amplio, centrando toda nuestra atenci\u00f3n en la <strong>Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong> en los servicios prestados a clientes, y en todas las operaciones internas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa que Fincas Olivares tenga la Certificaci\u00f3n ISO?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La obtenci\u00f3n de esta certificaci\u00f3n ISO supone la verificaci\u00f3n, por parte de una empresa independiente, de reconocido prestigio y solvencia, de que <strong>Fincas Olivares<\/strong> ha implementado de forma eficaz un sistema de gesti\u00f3n en todas sus actividades, que garantiza que nuestra organizaci\u00f3n cumple los requisitos exigidos a un sistema de Calidad, que somos capaces de lograr coherentemente la pol\u00edtica y objetivos requeridos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, en fecha de <strong>18 de agosto de 2021 la entidad <a href=\"https:\/\/www.fincasolivares.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/9001-CASTELLANO.pdf\">DEKRA Certification<\/a> GmbH ha auditado y certificado Fincas Olivares,<\/strong> pudiendo comprobar que nuestros sistemas de gesti\u00f3n cumplen los requisitos exigidos por las Normativas Internacionales de aplicaci\u00f3n, para garantizar que tenemos una Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n de la Calidad reconocida y aceptada seg\u00fan los est\u00e1ndares Internacionales para todo tipo de empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 se eval\u00faa en una implantaci\u00f3n de sistema de Gesti\u00f3n de Calidad ISO 9001?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, las organizaciones empresariales deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Estructura interna de la empresa:<\/strong> documentar su estructura, mostrando las responsabilidades y funciones de la direcci\u00f3n y de todos los que forman el equipo de trabajo, <\/li><li><strong>El personal de la empresa: <\/strong>la competencia y formaci\u00f3n del personal requerida para corresponder a las tareas que les son encomendadas, <\/li><li><strong>La calidad en la relaci\u00f3n con los clientes: <\/strong>la pol\u00edtica de atenci\u00f3n al cliente y de resoluci\u00f3n de los casos que se plantean, la adopci\u00f3n de medidas de gesti\u00f3n de las incidencias y la evaluaci\u00f3n del grado de satisfacci\u00f3n de los clientes, <\/li><li>la gesti\u00f3n de los recursos y de los servicios prestados, y la relaci\u00f3n con los proveedores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo ello encaminado a un solo fin: conseguir que se aplica una pol\u00edtica empresarial centrada en la Calidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fincas Olivares: filosof\u00eda de calidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo ello ha supuesto cambios organizativos, de gesti\u00f3n interna y de relaci\u00f3n con los clientes, proveedores, autoridades y dem\u00e1s intervinientes; ha supuesto la aplicaci\u00f3n de sistemas de evaluaci\u00f3n del servicio, del grado de satisfacci\u00f3n de los clientes y de adopci\u00f3n de medidas correctoras de las incidencias o casos a resolver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos enorgullece creer que con la <strong>certificaci\u00f3n ISO 9001:2015,<\/strong> tras muchos a\u00f1os de trabajo, estamos en disposici\u00f3n de prestar un mejor servicio a nuestros clientes, y simult\u00e1neamente modernizar la empresa y todos sus procesos de funcionamiento, contando con la debida formaci\u00f3n, eficacia y capacidad de todos los que trabajamos en Fincas Olivares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el verano de 2017, y asesorados por STP Group, empezamos a transformar nuestros procesos de trabajo, document\u00e1ndolos, y a reformar nuestra organizaci\u00f3n para, en un primer objetivo, modernizarla, y transformarla lo que, de un inicio era un despacho profesional, con una empresa de servicios Inmobiliarios en sentido amplio, centrando toda nuestra atenci\u00f3n en la &#8230; <a title=\"Fincas Olivares ha obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001: 2015\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/fincas-olivares-ha-obtenido-la-certificacion-iso-9001-2015\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Fincas Olivares ha obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001: 2015\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":350750,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-347091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-de-la-empresa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/347091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=347091"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/347091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":351074,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/347091\/revisions\/351074"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/350750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=347091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=347091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fincasolivares.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=347091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}